ANAを利用したユーザーの評判・口コミ
ANA利用者による総合評価
★★★★★ ☆☆☆☆☆
口コミ総数 : 208件
| ★★★★★ | (98) | |
|---|---|---|
| ★★★★ | (64) | |
| ★★★ | (39) | |
| ★★ | (5) | |
| ★ | (2) |
30代 男性
- ご利用便：
- 羽田空港→広島空港
基本的にどのCAさんも接客サービス・心配りがよかったのです。機内設備が整っており、フライト中もそれほど退屈しませんでした。乗り心地や料金には特に不満はありません。
30代 女性
- ご利用便：
- 羽田空港→伊丹空港
優先搭乗について分かりやすく提示していて、スムーズに機内に行くことが出来ました。ただ、ブランケットの貸し出しの有無についての確認がなかったのが残念です
20代 女性
- ご利用便：
- 伊丹空港→羽田空港
背が低いので上の棚に手が届かず困っていたところCAさんが上げ下ろしを手伝ってくれて助かりました。スタッフさんの気遣いが行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
20代 女性
- ご利用便：
- 羽田空港→鳥取空港
機内で体調不良になった際のCAさんたちの対応が素晴らしかったです。おしぼりをすぐにたくさん持ってきてくださり、到着後も落ち着くまで付き添ってくださいました。従業員の方々が、「お客様の立場で」という視点を大事にしていることが非常に伝わってきました。
20代 女性
- ご利用便：
- 関西国際空港→那覇空港
アナウンスがしっかりとしていました。チェックインカウンターや乗り場が分かりやすい場所にあったり、スムーズに搭乗できる点は良いと思います。特に悪い点は見当たりませんでした。
40代 男性
- ご利用便：
- 仙台空港→新千歳空港
大手かつ老舗の航空会社らしく安定したサービス、対応です。あとは、ドリンクの種類を増やしてもらえると嬉しいです。ただ、基本的にはよかったと思います。
20代 男性
- ご利用便：
- 熊本空港→羽田空港
搭乗時・機内サービスにおいては、とくに思うところはありませんでした。付け加えるとしたら料金が少し高いため、繁忙期にも株主優待割を使えると助かるという点です。
40代 女性
- ご利用便：
- 羽田空港→鳥取空港
飛行中に酔ってしまった子供を気にかけてもらい、毛布やペットボトルの水を持ってきてもらったり、出来るだけ横になって休めるように、座席を配慮して貰えました。
20代 女性
- ご利用便：
- 羽田空港→那覇空港
国内線のwi-fiが使える機体を利用しましたが、中々繋がらなかったです。サービスに関しては大手の航空会社とのこともあり、安心して空の旅を過ごすことが出来ました。