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口コミ総数 : 165件
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いつも利用していますが、安定したサービスを提供してくれます。特別な感じはしませんが、ストレスを感じることはないです。計画的に利用すれば、価格帯も安いので便利です。
LCCに比べると料金が高いですが、普通席の料金にプラス1000円でクラスJにグレードを上げられるのがいいですね。これに関してはコスパがいいなと毎回思います。
GSの方の対応は完璧で早朝便にも関わらず、気持ちよく出発することができたのでよかったです。ファーストクラスを利用しましたが、対応が少し不足しているようにも感じました。
CAさんの接客サービスや機内コンテンツが良いですね。値段もそんなに高くないと個人的には思っています。飛行機に乗るときはJALを利用しようと思います。
携帯スタンド等無料サービスが良かったです。こういった細かいところに配慮してもらえるのがJALのいいところですね。機内コンテンツも豊富で退屈しませんでした。
機内座席のタイプが比較的古いタイプでしたが、それ以外の問題点は特に感じませんでした。良かった点としては、CAさんのサービスが比較的丁寧で信頼感があったことです。
おもちゃや絵本を貸してくれたり、記念品をくださったり気にかけていただき子連れに優しいと思いました。サービス面とは関係ない話ですが、仙台から沖縄の直行便があると助かります。
チェックインの地上スタッフからCAさん達の対応は、皆さん笑顔でよかったですし、飲み物を追加でお願いしても、嫌な顔せず対応してくれました。特に良くない事はありませんでした。
3ヶ月前に予約したところ、早割でLCCとさほど値段が変わらなかった。機内やサービスは格安航空にはない安定感がありコスパがいいと感じた。不満な点はとくになし。満足でした。
使用機材がB787だったということもあり、全席に個人モニターがありました。個人モニターでは様々なビデオプログラムがあり、1時間ほどのフライトであったが退屈することなく空の旅を楽しめました。