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2023.07.04
スカイマーク予約センター・コールセンター|問い合わせ窓口「メールアドレスはある?」おすすめはWeb予約
スカイマークの航空券を予約する方法には、「Web予約」と「スカイマーク予約センターから電話で予約する」の2つあります。
WEBから予約する方が多いですが、「早く予約したい」「物をなくした」「Web予約ができない」など、電話でのコンタクトが必要になる場面もあることでしょう。
当記事ではスカイマーク予約センターをはじめ、各種お問い合わせの窓口についてまとめてご紹介いたします。(当サイトはスカイマークではありません)
スカイマーク予約センター|国内線・国際線の予約・問い合わせ電話番号一覧
スカイマークの予約・問い合わせ先は国内線か国際線か、問い合わせ内容によって異なります。各種お問い合わせ先は以下のとおりです。
【国内線】
連絡先 | 電話番号 | 営業時間 |
---|---|---|
予約センター | 0570-039-283 | 8:00~20:30 年中無休 |
直前予約専用窓口 | 0570-055-283 | 8:00~20:30 年中無休 |
IP電話、国際電話等から | 050-3786-0283 | 8:00~20:30 年中無休 |
ファックス予約サービス | 0570-007-283 | 8:00~20:30 年中無休 |
※直前予約専用窓口は搭乗1時間前までの受付となります。
※通話料金がかかります。
(固定電話から:3分/8.5円)
(携帯電話から:20秒/10円)
※スカイマーク「お問い合わせページ」
【国際線】
連絡先 | 電話番号 | 営業時間 |
---|---|---|
日本国内から | 0570-059-315 | 8:00~20:30 年中無休 |
サイパンから | 1-833-225-7762 | 8:00~20:30 年中無休 |
IP電話、国際電話等から | 050-3786-1283 | 8:00~20:30 年中無休 |
※通話料金がかかります。
(固定電話から:210秒/10円)
(携帯電話から:20秒/10円)
遺失物専用ダイヤル
空港 | 電話番号 | 営業時間 |
---|---|---|
東京(羽田) | 03-5757-7070 | 9:30~18:00 年中無休 |
札幌(新千歳) | 0123-45-6166 | 9:30~18:00 年中無休 |
仙台 | 022-381-1030 | 10:30~16:00 年中無休 |
茨城 | 0299-37-2824 | 9:30~18:00 年中無休 |
名古屋(中部) | 0569-38-7825 | 9:30~18:00 年中無休 |
神戸 | 078-304-0606 | 9:30~18:00 年中無休 |
福岡 | 092-621-7771 | 9:30~18:00 年中無休 |
長崎 | 0957-27-3139 | 9:30~18:00 年中無休 |
鹿児島 | 0995-64-1160 | 9:30~18:00 年中無休 |
那覇 | 098-840-1260 | 9:30~18:00 年中無休 |
奄美大島 | 0997-55-2061 | 11:30~16:30 年中無休 |
宮古(下地島) | 0980-74-5581 | 15:30~16:30 年中無休 |
サイパン | 670-288-2032 | 月~金、アメリカの祝日 9:00~17:00(サイパン時間) 土、日 9:00~12:00(サイパン時間) |
※スカイマーク「お問い合わせページ」
遺失物専用ダイヤルの運営時間はエリアごとに異なります。利用するときはご注意ください。
スカイマークにメールを送る方法
スカイマークの問い合わせ先は「コールセンター」の他に「メールフォーム」があります。
メールフォームはスカイマーク公式サイトにあり、必要事項を入力・送信することで問い合わせが可能です。
スカイマークの航空券を電話予約する際の注意点
スカイマークではほとんどの電話番号が有料のナビダイヤルとなっているため、予約センターの利用には通話料金がかかります。
固定電話からかける場合、国内線では3分ごとに8.5円、国際線では3.5分ごとに10円、携帯電話からかける場合はどちらも20秒ごとに10円かかる点にご注意ください。
予約センターに電話をかけた際、始めに問い合わせの種類を選ぶ必要があります。以下の中から、希望する番号のダイヤルボタンを押しましょう。
1.新規予約
2.変更・キャンセル
3.搭乗時や機内でのお手伝いが必要な場合
4.その他
前日・当日の便を予約する場合、予約センターではなく「直前予約専用窓口での受付」となります。直前予約専用窓口では搭乗時間の1時間前まで予約が可能です。
コロナの影響で繋がりにくい場合がありますので、Webからの予約がおすすめです。
WEB予約に関しては『予約・お問い合わせはWebからが便利』に記載しています。よかったらチェックしてみてくださいね。
■電話予約した場合の支払い方法
スカイマークの航空券を予約センターから予約する場合、支払い方法には、クレジットカード、コンビニ支払い、空港カウンターでの現金払いの3つの方法があります。
ただし、搭乗日当日に予約する場合はクレジットカードのみとなりますので注意しましょう。
予約・お問い合わせはWebからが便利
スカイマークでは予約センターでの電話予約のほか、インターネットからのWEB予約も受け付けています。Web予約であれば通話料無料、24時間いつでも予約が可能です。
予約の確認、変更やキャンセルなどもすべてWEBからおこなうことができます。Web予約の場合のお支払い方法は、クレジットカードとコンビニ支払いのみです。
電話で予約する場合、混雑状況によっては予約センターに繋がらないこともあります。
現在はコロナの影響によって混雑しやすいため、電話での予約にこだわる理由がなければ、基本的にはWebからの予約がおすすめです。
まとめ
スカイマークの予約センターを利用する場合は通話料金がかかること、繋がりにくい場合もあることを覚えておきましょう。電話の場合は受付時間も限られているため、基本的にはWEBからの予約がおすすめです。
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