- 飛行機の乗り方
2023.07.04
飛行機が台風で欠航してしまったときってどうなるの?
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旅行を計画しているときには、移動時間をより短くしたいと思うかたがほとんどではないでしょうか。飛行機での旅行は、移動時間が短いことから多くの方が利用しています。
しかし、飛行機を事前に予約したのはいいものの、天気予報を見ると「当日の天気が悪そう……」となってしまうこともあります。天気が悪いと旅行が台無しになるどころか、出発することができないかもしれません。
天気は自然現象のため、誰にも変えることができませんが、飛行機の座席の変更はできますよ。今回は、悪天候で飛行機が欠航してしまったときの対応について紹介します。
台風が原因の場合は手数料不要で変更可能
飛行機の予約は、早めに手続するほど割引率が高いため、2か月以上前から予約をとるかたも多いのではないでしょうか。
しかし、そこまで先の天候はどうなっているか分かりません。ちょうど、飛行機が台風などで欠航となった場合はどのようにすればよいのでしょうか。
悪天候による欠航の場合は、事前に予約していた航空会社で便を変更することができます。また、変更だけではなく払い戻しをおこなうこともできますので安心することができますね。
変更方法は、航空会社のコールセンターや公式サイト、空港のカウンターでも手続きがおこなえます。当日にさっそく手続きをしたいところですが、同じ状況の方が連絡をとるため、混み合うことがあります。
そのため、手続きには期日が設けられています。国内大手航空会社の期日を紹介します。気になる方はご利用の航空会社のウェブサイトやお問い合わせをしてみてください。
取り消し
払い戻しや変更には、取り消し手数料や払い戻し手数料はかかりません。予約していた便の出航日から10日以内に手続きをおこなってください。
変更
予約の変更は10日以内に予約していた便の出航日から、30日以内の空席に変更することができます。
また、変更に伴うマイルの差額は、マイルの差額が増えるなら追加で取られる心配はありません。マイルの差額は減る場合は、払い戻しをしてもらえます。
LCCの場合には要注意!
JALやANAなどの航空会社は上記のように払い戻しや航空券の変更に手数料が発生しないうえに、余裕をもって手続きをおこなうことができます。
しかし、LCCの場合は注意が必要です。そもそもLCCって何?という方も、いるかもしれません。
LCCとはローコストキャリアの略で、JALやANAなど大手航空会社と比較すると、運賃がとても安い航空会社の総称です。そのため、通常通り運航すれば安く旅行を楽しめることができます。
しかし、万が一悪天候で欠航してしまった場合は、大手航空会社のような補償はしてもらえないことがあります。
たとえば、遅延や悪天候での欠航は大手航空会社と同じように払い戻しはされますが、自社便のみの振替としている航空会社が多いです。
他社便に振替した場合は、補償をしないと告知している会社もあります。航空会社によって違うため、利用前に各航空会社の規定を確認しておくことをおすすめします。
あくまで万が一ですので欠航のリスクを常に考えることはないですが、日本の台風の発生率は、7月~10月頃が比較的多いとされています。
また、北海道などの寒冷地域に向かう場合や、冬は大雪で欠航する可能性があります。その時期に旅行する際は、大手航空会社を使うかLCCを使うか検討したほうがいいのかもしれませんね。
欠航になって帰れない…。宿泊先はどうする?
これから旅行に行く際には、悪天候での欠航は払い戻しや予約変更をしても手数料が発生しないことが分かりました。
しかし、旅行先から帰る時に乗る便が悪天候によって欠航してしまったときはどうすればいいのでしょうか。
こういったときは、代わりの便のキャンセル待ちをすることになってしまいます。混雑する便なら、なかなか席が空かないかもしれません。当日に帰れなければ、現地で宿泊が必要となります。
天候による欠航でかかる宿泊料は大手航空会社、LCCともに責任はないため自己負担となります。同じように便に乗れない人が多いかもしれませんので、宿の手配は自分で早めにとることをおすすめします。
台風が近づいているときは航空会社のウェブサイトをチェック!
予定していた旅行日に台風が近づいているようでしたら、利用する航空会社のウェブサイトを見てみましょう。運航状況のご案内のページが設けられていますので、そちらで予定している目的地の運行の見通しを確認しましょう。
欠航の取り決めは、前日には告知されていることがほとんどです。そのため、こまめにウェブサイトをチェックしておくことをおすすめします。
早めに予約の取り消しや便の振替手続きをおこなえば、混み合ってなかなか連絡が取れないということも少なくなるのではないでしょうか。
まとめ
悪天候による飛行機の欠航は、自然現象なので仕方のないことです。「せっかく旅行を楽しみにしていたのに……」と、とてもがっかりしてしまうことでしょう。
しかし、航空会社によっては予約の取り消し、振替を手数料なしでおこなってくれています。そのため日を改めて旅行を楽しむこともできます。
LCCなど格安の航空会社は、悪天候による欠航への対応は大手航空会社と比べ、対応が異なります。万が一に備えて、予約前にチェックしておくことをおすすめします。
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