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飛行機に乗り遅れたときや乗り遅れそうなときは、当然焦ってしまいますよね。そのため、正しい行動を取ることのできない場合もあるでしょう。そこでこの記事では、そのようなときにはどのような行動を取ればよいのか、国内大手航空会社のJALに焦点を当ててご案内いたします。

JALに乗り遅れた時、乗り遅れそうな時に取るべき行動について、そして乗り遅れないようにするためにはどうすればよいのかということについても紹介していきますので、ぜひご覧ください。

1.【国内線】JALに乗り遅れ「た」とき

この章では、「JALに乗り遅れてしまった場合」について紹介していきます。このような状況で取るべき行動を確認していきましょう。

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■予約の取り消しをして再度航空券を予約する必要がある

まずは、搭乗できなかったチケットの予約を取り消します。飛行機に乗り遅れた場合、購入していたチケットを航空券として使うことができません。

飛行機が出発したあとの予約取り消しでも、運賃の返金を受けることができる場合がありますので、早めに手続きをおこないましょう。

しかし、予約を取り消す際には手数料がかかります。さらに、飛行機出発後における取り消しで発生するキャンセル料は、高額になることがあるのです。早割プランを利用している方は、ほとんど返金されないこともあるほどです。

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■飛行機出発後のキャンセル料一覧

飛行機出発後における取り消しでは、どれほどのキャンセル料が発生するのでしょうか。キャンセル料は航空券の種類ごとに設定が異なります。以下の表にて、飛行機出発後に取り消しをした際のキャンセル料を、JALの航空券の種類ごとに確認していきましょう。

各航空券の飛行機出発後の取り消しにおけるキャンセル料は、上記の表のようになります。特便割引・先得・おともdeスマイル・乗継割引においては、最大で運賃90％相当額という、非常に高額なキャンセル料になることもあるのです。

それに付け加え、予約していた路線の航空券を再度予約することを考えると、その出費は非常に大きくなることがわかりますね。

このように、JALに乗り遅れてしまい、飛行機出発後に取り消しをすることになった場合、料金面においても負担が大きくなってしまうので、このことはしっかりと頭に入れておくようにしましょう。

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■チケットの取り直しを安く済ませるコツ

予定の便には乗り遅れたものの、今日中に移動する必要があるときは、航空券の予約を再度取り直すこととなります。

当日予約できる運賃プランは少なく、多くの方が「普通運賃」を選択することでしょう。しかし、普通運賃の料金は他のプラント比べで高く設定されています。

「JALの航空券と当日予約でも安く手に入れたい」ときは、チケット販売サイト「ソラハピ」をチェックしてみてください。もしかしたら、お得なJALチケットがまだ購入できるかもしれません。

上記の場合だと、JALに搭乗する点はかわらないにもかかわらず、ソラハピから購入するだけで運賃を1万円以上安くすることが可能です。キャンセル手数料の出費のことを考えると、JALから購入するよりも、チケット販売サイトから購入するほうが安く済むことがあるため、当日予約の際は確認してみましょう。

ソラハピにて搭乗日と空港を選択するだけで、「最安値チケット検索」ができますので、ぜひご活用ください。

2.【国内線】JALに乗り遅れ「そう」なとき

ここまでは、実際にJALに乗り遅れてしまったという状況についての内容でした。なお、乗り遅れそうなだけで、実際にはまだ乗り遅れてはいないという状況では、取るべき行動が異なってきます。

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■まずは電話しよう｜航空券の種類によっては予約変更可能

飛行機出発前で乗り遅れそうな場合、できるだけ早めにJALに電話をしましょう。これにより、予約していた航空券が無駄になることを避けられる場合があるのです。

というのも、飛行機出発前であれば、航空券の種類によっては予約変更をすることができる場合があります。予約変更のできる航空券は以下の通りです。

これらの航空券を予約している場合、乗り遅れそうなときにはJALに電話をすることで予約変更をすることができるのです。ただし、1点注意が必要なことがあります。

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■予約変更・取り消しは飛行機出発20分前までに

その注意点というのが、予約変更可能時間。予約変更をする上では、飛行機出発20分前までにしなければならないのです。残り時間が20分を過ぎている場合は、手続きの受け付けは不可となっています。そのため「乗り遅れそうだな」と思ったタイミングで、できるだけ早めにJALに電話をすることが大切となるのです。

ちなみに、この飛行機出発20分前までという時間設定は、取り消しをする際にも該当します。飛行機出発20分前までに予約を取り消すことで、前述で紹介した出発後の取り消しでのキャンセル料を大幅に抑えられるのです。

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■飛行機出発前での取り消し連絡をしてキャンセル料を抑えよう

飛行機出発20分前までに予約の取り消しをおこなった際のキャンセル料を、ここでは見てみましょう。それが、以下の通りです。

飛行機出発後の取り消しでは、最大で運賃90％相当額という非常に高額なキャンセル料が発生することもありました。しかし、飛行機出発前であれば、上記のようにキャンセル料を大幅に抑えることができるのです。

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■払い戻しは有効期間に注意が必要

航空券の取り消しをおこなった際、あわせて払い戻しの手続きをすることになります。なお、この払い戻しの手続きに関しては、有効期間が定められているため注意が必要です。

というのも、この有効期間を過ぎてしまった場合、支払った航空券の料金を返金してもらうことができなくなってしまうため。せっかく飛行機出発前に予約の取り消しをおこなっても、このようなことになってしまっては航空券が無駄になってしまいます。そのため、払い戻しの有効期間は必ず守るようにしましょう。

3.JAL国際線の予約変更・払い戻しのルール

ここまでは、基本的には国内線についての内容でした。なお、国際線においてJALに乗り遅れてしまった、また乗り遅れそうであるという場合もあるでしょう。そこでここでは、そのような状況に備えておくためにも、JAL国際線の予約変更・払い戻しのルールを紹介していきます。

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■予約変更は72時間前までに

JAL国際線における予約変更は、旅行開始72時間前までにおこなわなければなりません。つまり、3日前までに予約変更をしなければならないということ（予約変更可能航空券が対象）です。

なお、旅行開始後において、次に予約した飛行機の予約変更に対しては、24時間前まで、という時間設定が設けられています（予約変更可能航空券が対象）。これらのことから、旅行開始前と旅行開始後のいずれにおいても、JALに乗り遅れそうな切迫した状況下で予約変更をすることは、難しいといえるかもしれませんね。

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■払い戻しの有効期間と手続き場所

JAL国際線における払い戻しに関しては、特にその有効期間に注意が必要となります。というのも、払い戻しの手続きをどこでおこなうかによって有効期間が異なるのです。払い戻しに関する詳細は以下を参考にしてください。

また、払い戻しはどこでおこなうことができるのかというと、上記にもある通りJAL公式サイト・JAL国際線予約センター・市内カウンターの3つとなります。なお、航空券を旅行会社で購入したという場合は、その旅行会社にて払い戻し手続きをおこないましょう。

4.乗り遅れないために｜手続き締め切り時間を把握しておこう

ここまでで、JALに乗り遅れたときや乗り遅れそうなときに取るべき行動、予約した航空券の扱いなどについて紹介してきました。とはいえ、できることならしっかりと予約した飛行機に搭乗したいですよね。

そのためにも、搭乗手続き時間に設定されている時間を守る、ということが非常に大切となります。

飛行機に搭乗する前には、まずチェックインをして、手荷物の預託をおこない、保安検査場を通過して、というようにいくつかの手続きが存在します。なお、これらの手続きには締め切り時間が設けられており、これにより飛行機に乗り遅れてしまうということもあり得るのです。

せっかく飛行機に搭乗するために出発空港へ行っても、上記のような手続きに間に合わずにJALに乗り遅れてしまうというのは非常にもったいなく感じてしまいますよね。そのため、必ずこれらの時間は守るようにしましょう。

まとめ

JALに乗り遅れたときや乗り遅れそうなとき、飛行機が出発した後か前かで取るべき行動や航空券の扱いは異なります。飛行機が出発した後であれば、取り消しをして再度航空券を予約しなければなりません。また、そのときには高額なキャンセル料が発生することもあるのです。

一方、飛行機が出発する前であれば、航空券の種類によっては予約変更が可能となります。また、航空券予約を取り消す際にも、後よりもキャンセル料を抑えられる場合もあるのです。

いずれにしても、JALに乗り遅れないようにするということが大切です。寝坊をしない、事前に当日の流れを頭に入れておくなど、搭乗手続きに設定されている時間を把握しておくようにしましょう。