ソラハピ旅コラム | お知らせ | 【重要】お問い合わせ・キャンセルについて対応窓口混雑のお知らせ

2024.08.27

【重要】お問い合わせ・キャンセルについて対応窓口混雑のお知らせ

平素は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在台風10号に関連するお問い合わせを非常に多くのお客様よりいただいております。

当社としましてはできる限り迅速な対応を致しますが、順番に対応させていただいておりますため通常よりも回答にお時間をいただく場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
※運行状況についてはお客様ご自身で航空会社サイトにてご確認お願いします。下方に航空会社の運行状況リンクをご案内致します。

なお、弊社はお問い合わせに対してメールでの回答としておりますため、お問い合わせがございましたら各種フォームよりお問い合わせくださいますようお願い致します。

—-◆◇お問い合わせフォーム◇◆—-
https://www.sorahapi.jp/contact.php

キャンセルのお問い合わせは下記よりお願い致します。
—-◆◇キャンセル受付フォーム◇◆—-
https://www.sorahapi.jp/cancel_form.php

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＜欠航確定前または遅延の対応について＞
欠航が懸念される便・遅延便については、ご利用航空会社によって対応が異なる場合がございます。
各航空会社の運航状況をご確認の上、対応に関しましては航空会社にご連絡をお願いいたします。